Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Metricash es una plataforma operada por Soy Nómada Digital S.A.S., responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web y la aplicación.

Datos de contacto:

• Razón social: Soy Nómada Digital S.A.S.
• NIT: 901516350
• Correo: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: +1 484 473 1072

2. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad aplica a todos los usuarios que acceden, se registran o utilizan la plataforma Metricash, así como a quienes proporcionan información mediante formularios, chats, WhatsApp, integraciones u otros canales habilitados.

3. Datos personales que recolectamos

3.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa o marca
• Cargo o rol

3.2 Datos del negocio

• Información comercial y financiera cargada por el usuario
• Datos de ventas, transacciones, comisiones y métricas
• Información de equipos comerciales

3.3 Datos técnicos

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Fecha y hora de acceso
• Uso de la plataforma

Metricash no recolecta datos sensibles de forma intencional.

4. Finalidades del tratamiento

• Prestar y operar los servicios de Metricash
• Gestionar cuentas de usuario
• Habilitar funcionalidades financieras y métricas
• Integraciones autorizadas por el usuario
• Soporte técnico
• Comunicaciones operativas, informativas o comerciales
• Cumplimiento legal

5. Base legal del tratamiento

• Autorización del titular
• Ejecución contractual
• Obligaciones legales

El usuario puede revocar su autorización salvo cuando exista deber legal de conservación.

6. Integraciones y terceros

Metricash puede integrarse con plataformas externas mediante APIs o webhooks.

• El uso de datos depende de las integraciones activadas
• Cada tercero es responsable bajo su propia política de privacidad

Soy Nómada Digital S.A.S. no controla el tratamiento realizado por terceros.

7. Seguridad de la información

Se implementan medidas razonables de seguridad para proteger los datos. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.

8. Conservación de la información

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario o mientras exista relación activa con el usuario, salvo exigencia legal.

9. Derechos del titular

• Acceder, actualizar y rectificar datos
• Solicitar prueba de autorización
• Solicitar eliminación cuando proceda
• Revocar autorización
• Presentar quejas ante autoridad competente

Solicitudes: [email protected]

10. Uso de cookies

Metricash utiliza cookies para mejorar experiencia, analizar uso y optimizar rendimiento. El usuario puede deshabilitarlas en su navegador.

11. Transferencia internacional de datos

En caso de uso de infraestructura fuera de Colombia, el usuario autoriza la transferencia con medidas adecuadas de protección.

12. Cambios a esta política

Esta política puede ser modificada en cualquier momento y entrará en vigencia desde su publicación.

13. Contacto

📩 [email protected]
📞 +1 484 473 1072